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蘇寧造"小米"眾包葫蘆裏賣的啥藥
緊隨618鏖戰京東，借力世界盃行銷開路之後，近期，一個稍顯陌生的詞彙——眾包，成為蘇寧主打的一個關鍵詞。據蘇寧對各大媒體發出的邀請函顯示，下周蘇寧將正式對外發佈其眾包産品，高調吶喊要在市場上培育出下一個“小米”。蘇寧憑什麼來做眾包，真正發力後，其在眾包這條新路上能走多遠？1、憑什麼而戰： O2O全渠道裏有乾坤眾包概念由來已久，按照百度百科的注解即為：一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務，如調研、設計等，以自由自願的形式外包給大眾網路的模式。説的讓眾多小白用戶都明白的案例，眾包就是借助群眾智慧，眾人拾柴火焰高。百度百科本身就是一種眾包模式，借助眾多網友的知識智慧，成就了一個龐大的體系。再比如國外的維基百科和國內的易到用車、起點中文網都是眾包模式，他們本身不擁有內容、車輛等資源，借助眾包，獲取了海量UGC內容和利潤。而蘇寧嘗鮮眾包模式也是採取類似模式。近日，蘇寧眾包平臺發佈會報名網頁已經推出，按照目前蘇寧對外披露的一些邊角料素材，老胡按圖索驥，在此拼接出其眾包産品的大致輪廓。要實行眾包模式首先得有自己的平臺載體來承載，蘇寧線上+遍佈全國的數千家線下門店這一O2O全渠道成為消費者直接體驗其眾包産品的核心連接體，而其原本的供應鏈體系、大數據預測、物流、金融小貸、售後服務則成為眾包模式的開放資源，也是蘇寧發力眾包的基石。具體運作，如上圖所示，蘇寧有財力有載體，借助其掌控的眾多資源，為眾多小玩家提供從“創意——産品——商品—用品”各個階段所需的服務解決方案，如創意理念、創新設計、整合需求、工業設計、産品研發、大數據服務、金融孵化、生産製造、品牌許可、市場推廣、銷售渠道、物流服務、售後服務等，這其中蘇寧扮演創意轉化器、産品孵化器、品牌放大器、市場加速器的角色，最終與各合作方共用共贏。就在昨天，京東也推出了眾籌平臺，其本質上也含有眾包的因素，只不過是資金層面的眾包，而蘇寧則包含“創意——産品——商品—用品”各個階段，範圍比京東更為廣闊。眾包對企業核心需求的滿足也顯而易見，至少包括三點：1.降低生産成本——用人而不養人；2.提升核心競爭力——創新中心；3.引領市場——消費者設計。特別是創新上，基於眾包模式，網際網路技術締造下的大數據系統能夠迅速的抓住用戶最原始的需求，成為創意萌發的溫室。比如未來真正的大數據積累可以提前預測人的疾病情況，從而催生商機。現實中，今年蘇寧已經在眾包模式上有所行動。如蘇寧針對手機行業提出了“手機家族計劃”、針對彩電行業推出了“S-TV計劃”、針對空調行業推出了“S+空調計劃”。這些都是通過對消費者會員的行為和行業進行研究、分析，窺探出主流功能賣點、價格段分佈等，從而有針對性的調整策略。蘇寧上述舉措嘗試在規模化的同時滿足群體具有交集的個性化需求，降低了個性化的成本和庫存壓力、提高産銷比，估計也為蘇寧最終的眾包産品出爐作了經驗積累。2、造就小米，靈丹還是春藥？蘇寧表示，眾包是公司重量級産品，將成下一個“小米”，最終破解中國創新産品四大關隘和一大阻礙。它成功的幾率有多大？一個零售龍頭去發力一個看上去有些虛幻的眾包産品，這讓業內人士有點丈二和尚摸不著頭腦：“這玩意靠譜嗎？能賺錢嗎？能成為讓蘇寧擺脫困境為之振奮的靈丹妙藥嗎？”尤其貌似和蘇寧向網際網路轉型的主幹道有所偏離。更有人嘀咕，擔心蘇寧所謂的眾包産品只是一個春藥，概念新潮，雖然暫時能産生效應，但並不能從根本上解決問題。究竟蘇寧的眾包産品是治世救人救己的靈丹還是一時激情的春藥？眼下所有的結論都是臆測。在此老胡不敢妄加評論，畢竟人家的産品等到下周才正式面市，一切要根據産品來説話。但在已有的成功案例中：地圖、天氣預報、設計、圖片公司、網路文學、輸入法、翻譯、租車等被證明是可行眾包範疇。而美國的亞馬遜所走過的道路和電商發展的大環境能給我們以一定的參照和啟示。眾所週知，數據挖掘是亞馬遜的一大殺手锏，據此優勢亞馬遜已經在眾包模式上邁出了一步，其改進傳統電視製作過程，以前所未有的方式蒐集觀眾反饋，降低電視劇製作的風險。此外，亞馬遜的眾包任務平臺Mechanical Turk發展日趨成熟，這一平臺上，個人用戶可選擇一家商業機構最適合的配圖，或填寫一張簡單的調查表。然後客戶會往他的亞馬遜賬戶打入相應的報酬。此外，從電子商務角度來看，眾包模式的明天具有較大想像空間。電子商務本質上是網路零售，其主要包含三種模式：分銷式，如淘寶；聚合式，如京東，需要強大的供應鏈和物流體系，扶持和培育供應商；第三種就是眾包模式，需要強大的數據處理能力，這也是未來電商發展的方向。因為電子商務眾包式模式是用戶需求驅動型。分銷式和聚合式的核心是品牌驅動，用品牌給用戶洗腦。在網際網路時代，任何想控制用戶心智的商業行為都是愚蠢的。用戶要的是真需求，不是廣告，而且用戶對商家越來越不信任，而對關聯用戶比較信任。特別是移動網際網路時代，用戶時間碎片化，購物決策短平快，移動電商更是適合眾包模式。《創業家》總編牛文文曾指出，在移動網際網路時代，定義成功的標準已經從B（企業）轉到了C（消費者），即C2B，消費者定義産品、定義品牌、定義成功。電商要和眾多的移動app軟體開發者打交道，通過數據分析提前知道哪些需求增長快，哪個片區人群集中，從而及時調整。而從眾包模式的用戶參與來看，粉絲經濟很好的詮釋了眾包的力量，如小米手機就是讓用戶參與生産，最終充分的去挖掘用戶的認知盈餘，引爆市場。這大概也是蘇寧喊出造就一個小米口號的立足點。如今，蘇寧的眾包産品正在進入上線倒計時，讓我們拭目以待揭開其神秘面紗。也許有人疑惑，在國內智慧財産權保護沒有太有效的環境下，眾包的創意、服務等難免淪為為他人作嫁衣裳，叫好不叫座。但如果有改良的方案，如建立一個封閉的系統，包括參與的製造企業和個人，需遵循什麼規章、機制，來推動眾包模式日益成熟。整個形勢將得以扭轉，這也才是蘇寧需要考慮的。不管如何，眾包模式國內已有成功的先例，蘇寧這個帶頭大哥所能做的就是找準一個突破口，日拱一卒，終會集涓成流，轟然成勢。(作者：老胡 公眾賬號：老胡説科技)
新聞來源http://big5.ce.cn/gate/big5/finance.ce.cn/rolling/201407/02/t20140702_3083897.shtml
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