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[山西]大同高速平旺收費站四項措施狠抓班組建設二胎房貸銀行
大同高速公路公司平旺收費站采取四項措施狠抓班組建設，通過班組建設帶動全體收費人員收費技能、文明服務及收費紀律水平全面提升，全站四個班組的成績全部符合優秀班組條件，全員獲得獎勵，站區管理在班組建設的帶動下邁上瞭新臺階。一是站領導跟班作業，每個站領導負責一個收費班組，從上班前的班務會到上班時間內的不定期稽查，再到下班後查流水、看報表，全程跟蹤作業，充分調動班組成員的工作積極性和集體觀念。二是站領導深入班組，與收費員一起查問題，找原因，定對策，從基本的收費業務理論知識培訓，到特殊情況的快速處理和記錄的規范，從點滴做起，著力提升業務技能和精細化管理水平。三是收費班長在每輪班開始前將工作目標分解落實到每一個人，並在每輪班結束後及時總結。四是每個班組均制定符合自身實際的管理激勵制度，明確班組成員的崗位職責、義務，促進班組的團結、積極、勇於拼搏的良好氛圍的形成。由班長組織收費員利用休息和班務會時間搭建收費員之間業務交流和學習的平臺，使收費員在學習交流中取長補短，進一步增強業務技能，推動班組建設深入發展，在班組內形成“比、學、趕、超、拼”的良好競爭氛圍。（李彩霞）
新聞來源http://news.hexun.com/2013-10-16/158774099.html
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